SEO-продвижение сайтов ресторанов и кафе: с чего начать и как закрепить результаты

Всеобщий тренд на переход в digital не оставляет выбора владельцам заведений общепита. SEO больше не рассматривается как инструмент только для крупных предприятий. Даже владелецу небольшого кафе, ориентированного на поток клиентов в пределах одной улицы, полезна поисковая оптимизация. 

Конкуренция в ресторанном бизнесе растет на всех популярных онлайн-платформах. Вот только в отличие от страниц в соцсетях порог входа в SEO выше. Как минимум, денег стоит создание сайта. Поисковое продвижение также требует ежемесячного бюджета. В SEO количество игроков, с которыми предстоит бороться за внимание потенциальных клиентов, будет явно ниже, чем там, где вход свободен для каждого. 

Вдобавок — будем реалистами! — довольно многие владельцы ресторанов ленивы и нелюбопытны. Их сайты  сделаны «чтобы было». Они плохо оптимизированы, не зарегистрированы в бизнес-каталогах. Маленькое кафе благодаря грамотной SEO-стратегии может обойти в поиске респектабельный ресторан. 

В этой статье я расскажу об особенностях продвижения сайтов ресторанов, кафе, баров и других ресурсов подобной тематики. Начну с базовых вещей. 

Оптимизация сайта ресторана: на что обратить внимание?

Внутренняя SEO-оптимизация сайта ресторана делается по тем же принципам, что и работа над любым другим коммерческим вебресурсом. Поэтому сразу перейду к отличиям.  

• Располагайте важную для совершения конверсионного действия информацию (контакты, адрес, переход в меню) на первом экране. Не заставляйте пользователя искать на сайте критически важные сведения.
• Меню — самый важный элемент сайта ресторана или кафе. Лучше не делать его в PDF, как это было принято раньше. Меню нужно сверстать как полноценные вебстраницы с адаптивностью 100%. Так удобнее пользователям и эффективнее для индексации.
• Уделите внимания конверсионным формам (резерв стола, оформление доставки). Они должны быть удобны, хорошо работать на всех устройствах, не содержать барьеров для конверсии (лишние поля) и быть доступными в пределах одного клика. 
• Помимо импульсивного спроса (поиск на ходу), учитывайте запросы на проведение в ресторане свадеб, банкетов, корпоративов, детских праздников. Создайте на сайте целевые посадочные страницы и хорошо их оптимизируйте.
• Уделите достаточно внимания оптимизации изображений. Это позволит привлечь дополнительный трафик из поиска по картинкам, о чем подробнее скажу ниже. 
• Заведения общепита теперь чаще ищут при помощи смартфона. Поэтому SEO-оптимизация под мобильный поиск должна стать приоритетной задачей.
• Полезно внедрить на страницы сайта микроразметку для ресторанов от Schema.org Микроразметка ускоряет индексацию, повышает шансы на появление расширенного сниппета  в выдаче, улучшает позиции в локальном поиске.

Заводим карточку заведения в сервисах Google Мой Бизнес и Яндекс.Бизнес

Карточка заведения в Google Мой Бизнес и Яндекс.Бизнес — ключ к доминированию в локальной поисковой выдаче. Страница ресторана на этих платформах появляется в выдаче по брендовым запросам, а также на картах при поиске по ключам вида «возле меня», в ответ на голосовые запросы. 

Вот несколько рекомендаций, как работать с этими сервисами:

• Заполните все доступные поля в профиле, используя релевантные ключевые слова и «продающий» подход к тексту (как в объявлениях в контексте).
• Добавляйте качественные оригинальные изображения. Не используйте картинки с фотостоков. Загружайте фото экстерьера, интерьеров, блюд. Обновляйте фото.
• Регулярно добавляйте новости и анонсы заведения. Сообщите об условиях доставки. 
• Создавайте филиалы компании через Google Мой Бизнес и Яндекс.Бизнес, если целитесь на продвижение в нескольких регионах.
• Протестируйте приоритетное размещение в Яндекс.Бизнес — это может оказаться выгодным.
• Оперативно отвечайте на отзывы. Работайте с негативными отзывами. 
• Привлекайте отзывы клиентов всеми возможными способами. Отзывы — это важный фактор ранжирования и конверсии из показа в переход. Предлагайте клиентам оценить заведение.

Карточка кафе или ресторана на Google Мой Бизнес и Яндекс.Бизнес должна быть живой, актуальной.

Не будет лишним завести карточку заведения на других геосервисах, например, на 2GIS.

Больше по теме читайте в нашем блоге: 

• Продвижение сайта в маленьком городе: делаем SEO в регионах
• Геосервисы, каталоги компаний и другие способы получить больше места в топе выдачи

Работаем с агрегаторами и каталогами компаний

Сайты агрегаторов обычно занимают хорошие места в выдаче, когда пользователи ищут заведения общепита и места развлечений. Во многих случаях выдача монополизирована ими чуть менее, чем полностью. 

С агрегаторами не стоит воевать, а лучше научиться работать с ними с пользой для себя. Агрегаторы в сочетании с автономным сайтом способны дать максимум потенциальных точек контакта с клиентом. Это же касается и различных каталогов компаний.

Отбирают такие агрегаторы и бизнес-каталоги обычно руками напрямую из выдачи. Но можно найти готовые списки конкретно для своей ниши. 

Справочники и агрегаторы продвигают своих клиентов (рестораны) самостоятельно. Вам необходимо связаться с рекламной службой заинтересовавшего агрегатора и уточнить доступные тарифы и условия. Наиболее распространены: пакеты спецразмещений или же выкуп заявок на бронирование столов или банкетов.

Ниже примеры агрегаторов, которые при подключении платных тарифов работают на привлечению праздничных банкетов и корпоративных мероприятий:
— Ugosti.com (17 городов России, банкеты/корпоративные мероприятия, есть внутренняя статистика сервиса).
— Горько.ру (специализируются на привлечении свадебных торжеств).

Часто именно с карточки в Google Мой Бизнес, Яндекс.Бизнес, со страницы заведения в агрегаторе или каталоге начинается знакомство пользователя с рестораном. От того, насколько хорошо страница оформлена, зависит первое впечатление и, соответственно, решение потенциального гостя  посетить заведение или обойти стороной. 

Прокачиваем узнаваемость заведения и брендовый трафик 

Чем больше людей говорит о заведении, тем лучше поиск понимает, что сайт ресторана ценен и актуален, а бренд имеет признание среди целевой аудитории. Поэтому поощряйте обзоры, отзывы и User-generated content, причем, на разных платформах. 

Обзоры заведения на сайтах, включение его в различные рейтинги позволяет получить больше точек контакта с целевой аудиторией в выдаче, а также реферальный трафик на сайт.

Полезная техника при продвижении сайта ресторана или кафе — использование крауд-маркетинга путем партизанских рекомендаций в локальных сообществах и форумах.

В целях прокачки узнаваемости желательно работать с разными типами локальных медиаресурсов — с блогерами, СМИ, местными пабликами в соцсетях, сервисами анонсирования мероприятий типа Timepad. 

Работа со многими медиаресурсами способствует росту брендового трафика. Брендовые запросы выгодны предприятию — по ним  сайт ресторана всегда будет на первых местах в выдаче независимо от изменения алгоритмов ранжирования или действий конкурентов.

Используем изображения и видео для увеличения охвата 

Изображения могут стать хорошим подспорьем при локальном поиске. Важно, чтобы картинки были оптимизированы (облегчены)  и содержали топоним в теге Alt. 

Фотографии заведения изнутри, фото меню, высококачественные изображения блюд, репортажные снимки праздников позволяют привлечь дополнительное внимание потенциальной аудитории. А если конкуренты этого не делают, тем лучше — можно выделится на их фоне. 

Съемка видео — более затратная работа, нежели фотографирование. Но, если у ресторана есть видео на YouTube или Яндекс.Дзен, оно с высокой вероятностью появится в выдаче по брендовым запросам.

Визуальный поиск как источник трафика для коммерческих сайтов все еще недооценен в Рунете. Конкуренция в этой поисковой вертикали ощутимо ниже, чем в общем поиске. Подробнее о визуальном поиске рассказано в нашем блоге в материале Визуальный поиск – растущий тренд, который вы могли пропустить.

Подведем итоги 

Продвижение сайтов ресторанов и кафе отличается от продвижения многих других типов сайтов. Акцент смещен в сторону локального SEO и повышения узнаваемости ресторанного бренда.

В ход идут работа с репутацией, увеличение точек контакта с аудиторией за счет агрегаторов, привлечение трафика из поиска по изображениям и видео. 

Многие заведения общепита хорошо себя чувствуют в рамках агрегаторов, которые почти монополизировали выдачу по целевым запросам. Но собственная площадка никогда не будет лишней. Если ресторан в состоянии выделять хотя бы небольшой бюджет на SEO, имеет смысл выжимать из сайта максимум. Как этого добиться, изложено в статье. 

Если у вас остаются вопросы — пишите в комментариях!