Оформление группы ВКонтакте: как все сделать по уму

По сравнению с обычными сайтами, сообщества в соцсетях, обладают целым рядом плюсов для многих людей, особенно, не из вебмастерской среды. В первую очередь – это возможность создавать их бесплатно, и отсутствие необходимости в технических навыках.

Так что не удивительно, что владельцы малого бизнеса часто используют их для продвижения своих товаров и услуг. Наиболее заметно это в регионах, но и довольно крупных игроков, которые продают по всей стране, в этой нише тоже немало.

Правда, конкуренция и здесь немалая, и, по аналогии с теми же сайтами, напрашивается вполне логичный вывод – чтобы стимулировать активность со стороны аудитории, доверие, да и вообще, чтобы нормально зарабатывать, необходимо оформить группу на хорошем уровне.

Как минимум, это позволит выделиться на фоне конкурентов, у которых все сделано спустя рукава.

Давайте в качестве примера возьмем гипотетическую группу для небольшого ресторанчика, который специализируется на приготовлении и доставке блюд итальянской кухни. И по пунктам пройдемся по тем вещам, над которыми стоит поработать, чтобы получить хороший результат.

Аватарка для группы

В социальных сетях это как бы аналог главной страницы сайта. Аватарка – первое, что пользователь видит при посещении сообщества, а ее миниатюра выводиться во внутреннем поиске VK.com.

В качестве вдохновения, я рекомендую как раз этим самым поиском и воспользоваться. Правда, не стоит пытаться искать строго по вашей нише, той же итальянской кухне. Можно искать просто по запросу «ресторан», сохраняя интересные экземпляры для будущего изучения.

Вот несколько сообществ с качественно оформленной аватаркой, которые мне удалось найти буквально за несколько минут:

Заметьте, что во всех примерах используются именно широкие обложки для сообществ, как у Facebook, что дает больше возможностей для экспериментов с оформлением. Например, здесь довольно выигрышно смотрятся контакты, номера для бронирования столиков и т. д.

VK.com ввел их недавно, и всегда лучше идти в ногу со временем, используя наиболее актуальные решения.

Первый вариант явно самый интересный, но и другие выглядят вполне ОК. Кое-кто, например, решил использовать обложки еще и как оригинальный способ информирования о новых блюдах и скидках.

Можно дать несколько простых и эффективных советов по оформлению аватарки для группы ВКонтакте:

• тематичность. Пользователь должен сразу понять, куда он попал и чем вы занимаетесь;
• индивидуальность. Уникальное оформление способствует запоминаемости, и для этого достаточно просто приложить чуть больше фантазии;
• смысловая нагрузка. Оригинальность ради оригинальности – вариант не очень. В дизайне должен быть смысл и этот смысл должен быть понятен другим;
• хорошее качество. Понятно, что рисовать аватарку самостоятельно в Paint не стоит. Особенно, если с навыками художника у вас не сложилось. За $5-10 вам без проблем сделают ее на фрилансе.

Еще один важный момент – информативность. На аватарке можно указать адрес, телефон и график работы, а также, рассказать о каком-нибудь акционном предложении.

Ну, или вынести эту информацию в статус группы, если вы боитесь, что изображение получится слишком перегруженным.

Фотоальбомы и видеозаписи

Контент для этих разделов можно подобрать для любой тематики. В простом тематическом сообществе по интересам, например, дизайн интерьеров, это будут просто интересные фото и видео по теме, найденные в Интернете.

Но, у нас ведь ресторан, да еще и тематический. Так что в качестве контента используем фотографии готовых блюд (или процесса их приготовления), обои с пейзажами любимой нашей аудиторией Италии, ну и, конечно же, не забываем сделать отдельный альбомчик с фотографиями интерьера самого нашего ресторана.

С подборкой видео будет посложнее, но, здесь сработают все те же советы.

Меню группы

Использование меню – хороший способ расширить функциональность группы и предоставить пользователям возможность быстро найти нужную информацию. Для бизнеса это еще и инструмент увеличения конверсии, показатель которой влияет на количество лидов и доход.

Вот только есть одна проблема – для того, чтобы его создать, нужно уметь работать с вики-кодом ВКонтакте, и более-менее сносно разбираться в Photoshop или другом графическом редакторе.

Для тех, кто подобными навыками не обладает и не особо горит желанием тратить время на их изучение, есть специальный сервис «Menumake», который позволяет сделать меню в полуавтоматическом режиме.

Авторизуемся через свою учетную запись в социальной сети, и настраиваем все при помощи мастера/редактора. Алгоритм действий следующий:

1. Выбираем группу из списка тех, в которых вы являетесь создателем, администратором или редактором:

2. Жмем добавить меню и приступаем к настройке. Можно указать текст для каждого из пунктов и ссылки, на которые они ведут, использовать цветную заливку или загрузить изображение для фона, и настраивать кучу всяких других вещей, что видно на скриншоте:

3. Затем просто нажимаем кнопку «Загрузить меню в группу», и оно автоматически устанавливается, не требуя каких-либо дополнительных действий с вашей стороны.

Пару минут и готово, а выглядеть будет не хуже работы профессионального дизайнера. И стоит сие удовольствие ровно 100 рублей. За столь копеечную цену стоит поблагодарить разработчиков, которые полностью автоматизировали весь процесс.

Аудиозаписи

Для компании, которая занимается строительством домов из бруса под ключ, этот раздел явно будет ни к чему. А вот для развлекательного заведения, подборка популярной итальянской музыки, будет очень кстати.

Обсуждения

Сюда удобно выносить темы, которые часто задаются в группе, ведь лента ВКонтакте формируется таким образом, что уже через несколько дней даже активно обсуждаемый пост просто исчезнет с виду.

В нашем случае, будут актуальны такие ветки как:

• Какие блюда вы хотели бы видеть в меню?
• Вопросы и предложения
• Идеи для мероприятий
• Работа в нашей команде
• И т. п.

Обратная связь от клиентов всегда важна, и социальные сети как нельзя лучше для этой цели подходят. Тем более что лояльность со стороны людей возрастает, когда они понимают, что их мнение имеет вес.

Опросы

Отличным дополнением к обсуждениям являются опросы, которые могут вызвать искренний интерес у участников, а вам дают возможность продемонстрировать, что вы действительно цените их мнение.

Идеи для такого всегда найдутся – от «мнения зала» по поводу тех или иных вопросов, и до определения победителей в конкурсе путем голосования.

Также их можно использовать для решения спорных моментов, чтобы избежать бесконечных холиваров в комментах, которыми, как известно, славится ВКонтакте.

Ссылки

Что выводить здесь зависит уже от того, насколько хорошо бизнес организовал присутствие на других платформах. Например, можно указать ссылки на свой видеоканал и страницы в других социальных сетях:

Или, другие заведения, которые входят в сеть одной и той же компании, представительства в других городах и т.п. Ну, или обменяться ссылками с дружественными сообществами.

Контакты

Здесь все понятно – как минимум, стоит указать контакты администратора. А еще лучше, если участники сообщества смогут найти здесь информацию для связи с соответствующими департаментами или ответственными сотрудниками.

Хороший пример:

Вместо заключения

Социальные сети могут быть отличным источником трафика и клиентов, если приложить немного усилий по работе в этом направлении.

В статье я перечислил основные разделы, которые стоит настроить и заполнить информацией, прежде всего. Но, есть и другой функционал, который можно включить в группах, например, «Документы» и «Мероприятия».

Если у вас есть интересные идеи, как можно использовать и их тоже, поделитесь в комментариях!