Одна из основных причин, почему сайт компании не привлекает для бизнеса новых клиентов – его продвижением просто никто не занимается. Особенно забавляет тот факт, что для некоторых владельцев сайтов это действительно неочевидный момент.

Совсем другое дело, если продвижением сайта занимаются уже давно, у него есть посещаемость, но прибыли это все равно практически не приносит.

Если вы тратите на интернет-маркетинг больше чем зарабатываете, такая история является пустой тратой денег и времени. И есть несколько основных ошибок, которые в большинстве случаев приводят к такой ситуации.

Неправильно расставлены приоритеты

Вот где действительно широкое поле для экспериментов, которые приводят к нежелательным последствиям. Качественное SEO требует выполнения сразу множества различных задач, а действовать приходится в условиях ограниченных ресурсов.

Расстановка приоритетов в работе

Чтобы не выходить за рамки бюджета и получать отдачу от приложенных усилий, необходимо должным образом расставить приоритеты. Если кратко, то 20% работы обеспечивает 80% результатов, и необходимо понять что именно входит в эти самые 20%.

Иначе вы будете растрачивать время и деньги на вещи, которые не дают особого эффекта, вместо того чтобы уделить внимание техническому состоянию сайта и оптимизации посадочных страниц, что относится к разряду критически важных задач.

Вы выбрали не того подрядчика

Здесь нельзя дать универсального совета, а вот возможностей ошибиться – более чем достаточно. Наиболее распространенным является вариант, когда выбор делается просто по принципу кто предложит дешевле. А желающих наобещать золотые горы за копейки, всегда хватает.

Проблема в том, что хоть за услуги SEO всегда есть риск переплатить, но и дешево такая работа точно стоить не может. Знания хорошего специалиста объективно не могут стоить так же, как и работа студента. А в данном случае вы платите именно за знания и опыт, а не просто стандартный набор работ.

В данном случае риск сводится к двум основным проблемам:

  • если проект сложный, а работа над ним делегирована новичкам, они попросту не смогут вести его на должном уровне, не хватит компетенций;
  • подрядчики могут вообще ничего не делать (или делать 20% от обещанного) и просто отправлять вам отчеты, создавая видимость активной деятельности.

Чтобы снизить риски к минимуму, рекомендую ознакомиться с советами, которыми я делился в статье как выбрать подрядчика по SEO. Учитывая возможную цену ошибки, этому вопросу однозначно стоит уделить внимание.

Проблемы с конверсией

Привести людей на сайт – это только половина составляющей для успеха. Не менее важная задача, которую необходимо решить, это превращение этих посетителей в клиентов.

Показатель, который характеризует соотношение процента совершивших конверсионное действие (покупка, отправка заявки и т. п.) пользователей к их общему числу, называется коэффициентом конверсии (CR — conversion rate).

CR = посетители, выполнившие действие / общее количество посетителей * 100%

Например, если на сотню посетителей приходится в среднем одна покупка, то коэффициент конверсии составляет 1%. Несложно догадаться, что его увеличение в 2-3 раза, приведет к аналогичному росту продаж. Вот почему данный показатель столь важен.

Воронка продаж

Проблема в том, что многие владельцы сайтов об этом часто даже не слышали, а оптимизаторы уделяют чрезмерное внимание технической стороне вопроса и наращиванию трафика, не заботясь о том, конвертируется ли он в итоге в клиентов для бизнеса.

Подробнее вопросы решения этой проблемы я описывал в статье о способах заставить сайт генерировать больше клиентов, с которой и рекомендую вам ознакомится подробнее.

Вы нацелились не на ту аудиторию

Посадочные страницы могут генерировать отличный трафик, но продажи при этом будут отсутствовать по одной простой причине – вы привлекаете на сайт людей по интересным им запросам, но ваш товар или услуга им на самом деле не нужны.

Простой пример: если интернет-магазин фототехники для профессионалов будет публиковать статьи из разряда «Как выбрать свой первый зеркальный фотоаппарат», то посещаемость ему обеспечена.

Вот только вряд ли такие люди (преимущественно новички) захотят купить комплект студийного света или фильтры, стоимость которых не только выше самой фотокамеры, но и их конкретное применение для них не совсем понятно.

Сайт не вызывает доверия

Дизайн и общее оформление сайта не оказывают влияния на его ранжирование в поисковых системах. А вот на то, как его воспринимает посетитель – очень даже оказывает. Согласно статистике, пользователь принимает решение оставаться ли ему на странице или уходить в первые три-четыре секунды после ее посещения.

Как думаете, легко будет убедить человека заплатить за вашу услугу или продукт несколько сотен и даже тысяч долларов, если ваш сайт выглядит как поделка школьника средних классов, сделанная в перерывах между уроками? Компания, которая утверждает, что она на рынке уже десять лет, выглядеть должна соответствующе.

Аудит юзабилити, оптимизация скорости загрузки, адаптивная верстка, пусть простой, но приятный глазу и аккуратный дизайн – все эти вопросы обязательно должны быть проработаны, если вы действительно хотите продавать через сайт.

Специфика ниши и спроса

Те из SEO-специалистов, у кого достаточно большой опыт работы, наверняка не раз сталкивались с подобным в своей практике. Все дело в том, что есть ниши, в которых люди ищут информацию в интернете, но покупать предпочитают в оффлайне. Даже если через сайт аналогичный продукт предлагают дешевле.

Второй интересный момент – высокая зависимость спроса и поведения пользователей от изменения условий внешней среды, например, законодательной базы и даже погоды.

Сезонность спроса

Например, приход на рынок нового лоукостера, слишком жаркий или наоборот дождливый сезон, могут оказать существенное влияние на спрос на услуги туристического агентства.

Это не я, это все они!

Каким бы опытным не был интернет-маркетолог, он не может заниматься эффективным продвижением сайта без участия его владельца. Ждать что кто-то заработает вам миллионы, в то время как вы будете заняты просмотром очередного сезона любимого сериала слишком наивно.

Все дело в том, что далеко не все вещи, которые влияют на прибыль коммерческого сайта, зависят от подрядчиков которые занимаются SEO-продвижением. Это касается как определенной информации относительно конверсии, обработки заявок, так и готовности владельца проекта внедрять предложенные специалистами рекомендации.

Будьте готовы предоставить всю необходимую информацию касательно процесса продаж, обсуждать и внедрять изменения по контенту, технической части и внешнему виду и уделять процессу работы над вашим сайтом как можно большего внимания.

Это ваш бизнес, и именно вы должны быть той стороной, которая больше всех заинтересована в получении хороших результатов при работе над сайтом.

Выводы

Эффективное SEO-продвижение не является панацеей от всех проблем, и кроме самих подрядчиков владелец сайта должен уделять ему не меньшее внимание. Интернет-маркетинг является важной составляющей в процессе продаж, но далеко не единственной. Ключом к успеху является комплексный подход.

Убедитесь в том, что на вашем сайте нет проблем, перечисленных в этой статье, или постарайтесь оперативно их исправить. И вы непременно получите хорошую отдачу от такой работы.

Если у вас есть вопросы, или вы хотели бы поделится своим мнением по этому поводу – пишите в комментариях!