0
Загрузка...
рейтинг

Конкуренция за внимание пользователей обостряется, и классические рекламные инструменты не всегда обеспечивают желаемый эффект. Особенно, если речь идет о продаже продуктов, которые не относятся к категории эмоционального спроса, отличаются высоким чеком и предусматривают растянутый во времени цикл совершения сделки. 

Курсы в онлайн-школах относятся именно к таким сложным продуктам. И если в одной из предыдущих статей мы рассматривали методы продвижения онлайн-школы и курсов в интернете, то в этом материале разбираемся, какие форматы контента можно создавать для бизнеса в сфере образования.

Зачем онлайн-школам и курсам контент-маркетинг

Создание качественного контента на регулярной основе обеспечивает бизнесу ряд весомых преимуществ, а именно:

  • Больше возможностей для привлечения трафика. Причем, не только из органического поиска Google и Яндекса, но также из других источников, где возможен посев контента (социальные сети, рекомендательные системы, видеоплатформы, форумы).
  • Прогрев холодных лидов. Контент способен подтолкнуть пользователя к дальнейшему продвижению по воронке продаж, он помогает принять решение о покупке. Контент-маркетинг эффективно работает с несформированной потребностью. 
  • Лояльность аудитории. Контент помогает людям сделать правильный выбор и эффективно использовать продукт. Создатель контента заслуживает доверие аудитории.
  • Демонстрация экспертности. Недобросовестные инфобизнесмены изрядно подпортили репутацию онлайн-образования, и людям непросто отличить профессионалов от так называемых «инфоцыган». Качественный контент позволяет подчеркнуть экспертность профессионалов.
  • Снижение затрат на привлечение клиентов. Грамотный контент-маркетинг позволяет выстроить сообщество вокруг онлайн-школы, подпитывает сарафанное радио, стимулирует повторные продажи. 

Создание контента требует немалых усилий, времени и денег. Но в долгосрочной перспективе инвестиция в контент окупается.

Контент для сферы образования: от исследований до викторин

Под контент-маркетингом часто понимают статьи в блогах и СМИ. Но стратегия контент-маркетинга может материализоваться во множестве форматов. Сочетая форматы, онлайн-школа может более эффективно привлекать и удерживать пользователей, а также конвертировать их в слушателей. 

1. Статьи

Публикации в блоге на сайте или на внешней блог-платформе — очевидный способ донести полезный контент до целевой аудитории. 

Статьи могут быть:

  • информационные;
  • аналитические;
  • проблемные;
  • трендовые (с разбором новинок);
  • мультимедийные лонгриды (с видео и изображениями, передающими часть содержания). 

Статьи легче воспринимать, и они  лучше ранжируются, если  в текст интегрированы таблицы, списки, врезки, изображения, инфографика.

Статьи привлекают органический трафик, люди охотно ссылаются на них в соцсетях. Обширная лексика статей дает возможность успешно продвигать их в поиске. 

Посев промо-материалов, пресс-релизов, ссылок на статью в социальных сетях, месенджер-каналах, тематических платформах — общепринятая практика с целью привлечь к экспертному материалу максимально широкую ЦА.

Статьи для блога на образовательном сайте

2. Q&A-формат

Подача контента в формате вопросов и ответов (questions & answers — Q&A) напоминает частые вопросы на сайтах (FAQs) и формат интервью. 

Преимущества Q&A-формата:

  • Автор отвечает на актуальные вопросы, которые часто задают пользователи в комментариях и соцсетях.
  • Компактная форма, которая  держит внимание аудитории: вопрос + ответ, ничего лишнего.

Q&A-формат выигрывают за счет четкого попадания в интент и высокой релевантности теме запроса.

Подготовка Q&A-материала весьма технологична — достаточно собрать и обработать вопросы аудитории в комментариях, соцсетях, месенджерах. При этом пользователи нередко подсказывают важные темы, о которых автор изначально не догадывался.

3. Кейсы

Опыт автора по преодолению трудностей на пути к успеху — один из самых востребованных форматов. Применительно к онлайн-школам это может быть рассказ о прохождении сложного курса, об опыте совмещения работы и учебы, о первых заработках.  

Кейс, который интересно читать, обязательно содержит конфликт: «Встретились такие-то трудности, я боролся и победил вот так».

4. Инфографика, карточки

Для визуализации статистики, процессов, сравнений и прочих данных отлично подходит инфографика. Визуальная информация легко воспринимается, сразу видно главное. 

Создавать приличную инфографику теперь можно без привлечения дизайнера. Множество шаблонов и инструментов предлагают онлайн-сервисы, среди которых:

  • Canva
  • Crello
  • Adobe Spark
  • Visme

Пример как выглядит инфографика

Маленькие экраны смартфонов вызвали к жизни формат карточек — серию инфографик, которые шаг за шагом раскрывают тему. Карточки получили широкое хождение в социальных сетях и месенджерах.

5. Калькуляторы

Онлайн-калькуляторы облегчают пользователю жизнь, спасая его от сложных расчетов. Все что требуется от человека — ввести исходные данные и нажать кнопку, после чего происходит волшебство.

Калькуляторы привычны на сайтах услуг, но и на образовательных ресурсах их можно использовать. 

Например:

  • калькулятор календарного срока, потребного на изучение иностраного языка, в зависимости от времени, которое пользователь может выделять на обучение ежедневно;
  • калькулятор стоимости обучения на курсах в зависимости от выбранной специализации и других условий.

Калькулятор — вовлекающий формат. Его можно располагать вначале воронки продаж, чтобы заинтересовать человека образовательным продуктом. Калькулятор уместен и позже, на этапе сравнения курсов.

6. Викторины и тесты

Еще один интерактивный формат контента, который вовлекает холодного потребителя в коммуникацию с образовательным брендом — викторины и тесты. Пользователь выбирает ответы на вопросы, на выходе получает результат, которые представляет для него ценность или, как минимум, забавляет.

Примеры:

  • тест на определение уровня иностранного языка;
  • тест по профориентации;
  • психологический тест.

Интерактивный тест на сайте

Викторины эффективны в верхней части воронки продаж как вовлекающий формат. 

7. Упражнения

Упражнения органичны для образовательных курсов. Современные технологии позволяют сделать их интерактивными без привлечения программиста и дизайнера.

Так, например, сервис isEazy предлагает сконструировать упражнение на своей платформе, затем интегрировать на сайт онлайн-школы.

8. PDF-книги

Книга — один из классических форматов, создатели онлайн-курсов используют его с незапамятных времен. Книгу можно скомпилировать даже из статей в блоге. Собственно, многие выдающие бумажные книги возникли из циклов лекций, которые авторы читали в университетах.

Методику и результаты масштабного исследования часто оформляют в формате книги. 

Файл PDF сохраняет верстку, относительно немного весит, удобен к пересылке и скачиванию.

PDF-книги часто отдают в качестве лид-магнита, то есть взамен получают контакты пользователя.

Как выглядят PDF-книги

9. Лендинги

Одностраничные сайты, заточенные на одну цель — анонсировать вебинар, собрать лиды — широко используются в образовательной сфере.

Лендинг — собирательный формат. Создатель лендинга, чтобы подвести пользователя к совершению целевого действия, подключает большой арсенал выразительных средств и форматов: текст, изображения, инфографику, видео, кейсы, социальные доказательства экспертности и так далее.  

10. Мультимедийные форматы

Целевая аудитория онлайн-школ — молодежь, а молодежь более склонна смотреть видео, нежели читать тексты. Можно утверждать, что видеолекции на YouTube, записи вебинаров стали главным форматом контента в онлайн-школах.

Запись видео, если не усложнять съемку, монтаж  и графику, технологичнее подготовки аналогичного по содержанию текста.

Видео не рассказывает, а показывает — даже сложные темы «заходят» легко при грамотной подаче.

На видео эксперт не прячется за текстом. Студент видит уровень профессионализма лектора, оценивает его преподавательские навыки.

Не так популярен, как видео, но многим удобен глубокий и неспешный формат — подкасты. (Точнее, подкасты, как и видео — вид массовой коммуникации, внутри которого живут форматы лекции, интервью, беседы и так далее.)

Взрывной рост переживает формат коротких вертикальных видео в TikTok. Сколько бы ни иронизировали яйцеголовые, там уже полно экспертного и образовательного контента. Бизнесмены, писатели, телеведущие, финансисты, специалисты делятся в TikTok кейсами, чек-листами, лайфхаками, советами, опытом, знанием, мудростью.

Весьма возможно, TikTok, Reels, YouTube Shorts — следующая big thing в контент-маркетинге, очень релевантная молодой аудитории онлайн-школ. 

Итоги

Чтобы повысить KPI при подготовке контента, рекомендуют однажды созданный продукт переупаковывать в другие форматы.

Так, например, записанный на видео курс можно переформатировать и распространять в виде:

  • статей
  • Q&A
  • инфографики, карточек
  • упражнений
  • PDF-книги
  • рекомендаций
  • чек-листов
  • подкаста
  • и др.

Разнообразие форматов позволяет охватить бОльшую аудиторию, снижает себестоимость образовательного продукта.

Популярность онлайн-обучения  растет. Растет и конкуренция в нише. Контент в образовании работает на разных этапах воронки продаж. Контент-маркетинг в сочетании с другими рекламными инструментами расширяет возможности по привлечению слушателей, их удержанию, стимулированию повторных продаж.

Если есть вопросы — пишите в комментариях!

0
Загрузка...
рейтинг
0
Загрузка...
рейтинг