Какие инфоповоды подойдут для крауд-маркетинга

Как привлечь внимание к бренду? Как получить трафик на сайт? Как улучшить взаимодействие с аудиторией? Все эти задачи можно решить с помощью контента.

Как именно это сделать, разъясняя важные моменты и с интересными примерами, рассказывает Жанна Тараканова, контент-маркетолог  referr.ru.
Так что заваривайте кофе и усаживайтесь поудобнее, приступаем.

Каким сайтам нужен вовлекающий контент?

1. Сфера услуг
2. Интернет-магазины
3. Инфосайты
4. Стартапы
5. Сервисы аналитики

Контент нужен практически всем. Единственное — нужно понимать, какой вид контента подойдет для вашей категории бизнеса (это могут быть презентации, промо-ролики, инфографики, видео, мемы и т.д. ), и как его правильно преподнести аудитории.

Как правильно распространять контент?

Существуют разные способы. Вы можете договариваться о размещении рекламных колонок в трафиковых изданиях, сотрудничать с лидерами мнений, покупать баннеры. Все эти способы эффективны, но требуют существенных денежных затрат и подходят для распространения далеко не всех видов контента. В этой статье мы расскажем о знакомом инструменте донесения полезного контента до целевой аудитории — крауд-маркетинге.

Крауд-маркетинг — это инструмент взаимодействия с целевой аудиторией посредством размещения рекомендательных комментариев со ссылкой на продвигаемый ресурс/сайт/мероприятие.

Как использовать инфоповоды для крауд-маркетинга?

Процесс реализации крауд-маркетинга выглядит так:

1. Находим обсуждение, где люди общаются на вашу тему;
2. Регистрируем аккаунт;
3. Помогаем человеку решить вопрос, а для подтверждения экспертности прикрепляем ссылку на один из ваших материалов/инфоповодов;
4. Получаем трафик на сайт.

Оставлять ссылки можно на разные материалы. Чем больше полезного контента у вас будет, тем больший охват вы сможете получить. Кроме того, другие пользователи быстрее увидят в вас эксперта, если вы сможете аргументировать свою точку зрения качественной рецензией.

А теперь давайте рассмотрим, какие виды контента сейчас наиболее популярны и подойдут для распространения с помощью крауд-маркетинга.

1. Кейсы
Отличный вариант привлечения внимания к вашему продукту — демонстрация успешно реализованных проектов. Но рассказывать о результатах нужно правильно. Здесь большую роль играет оформление.

Что должно быть в кейсе?

1. • пошаговое изложение;
   • результат (что было, что стало);
   • правильное оформление;
   • графики, таблицы.

Желательно добавить также мнение заказчика о проделанной работе.

Примеры правильно составленных кейсов:
1 — SEO-кейс в тематике криптовалют: http://referr.ru/seo-case-study-criptocoin/;
2 — кейс по развитию бренд-представительств интернет-магазина Rozetka в соцсетях: https://promodo.ua/cases/rozetka.html. Необычная подача материала.

Создав посев на форумах и в соцсетях, вы сможете поделиться своими результатами с большим количеством потенциальных клиентов. Люди любят читать кейсы, а особенно интересными они еще и с удовольствием делятся у себя в соцсетях. Таким образом вы можете получить максимальный охват при небольших вложениях.

2. Акции
Выгодные предложения и возможность сэкономить всегда привлекают внимание людей. Не забывайте регулярно устраивать скидки и добавлять различные бонусные предложения. Это поможет привлечь внимание к вашему бренду, повысить лояльность аудитории.

Но! Предложение должно быть действительно выгодным, иначе эффект будет обратным.

Пример 1
Вы предлагаете услуги веб-хостинга сайтов. Страница с акциями уже оформлена. Хороший пример оформления у веб-хостинга beget.ru.

Оформление страницы со скидками

После этого находим в сети свежие обсуждения, где речь идет о выборе хостинга, и оставляем комментарий-рекомендацию со ссылкой на страницу с акционным предложением. Предельно важно, чтобы продукт был качественным, и по окончанию пробного периода пользователю захотелось его купить.

Пример 2
Вам необходимо распродать определенное количество товара. Для этого уместно будет разместить его в отдельный раздел и добавить скидку. После этого можно смело рекомендовать его на форумах и в обсуждениях.

Важно! Рекомендуйте только релевантный продукт.

Предлагайте пользователям акционные товары только в том случае, если они соответствуют их потребностям. К примеру, человек интересуется недорогим ноутбуком для учебы, а у вас скидка на игровые ноутбуки. В этом случае не стоит рекомендовать акционный товар, так как это не принесет никакого эффекта, а только вызовет негативную реакцию.

Пример плохого крауда

Так делать не надо.

Пример хорошего крауда

А вот как надо. Комментарий развернутый, дает исчерпывающий ответ на вопрос пользователя, и даже несмотря на изобилие ссылок, не выглядит как откровенная реклама.

3. Видео
Видео — это один из самых дорогих и востребованных видов контента. А в 2018 году спрос на видеоконтент только возрастет. Почему так?

Живое общение с аудиторией. С помощью видео человек может ближе познакомиться с компанией. Соответственно, доверие к ней автоматически возрастает. Если при этом вы еще и выпускаете какие-то обучающие материалы, экспертные советы, гайды, то в глазах потенциальных клиентов вы будете на голову выше конкурентов, которые этого не делают.

Высокое качество контента. Видеоконтент всегда высоко ценится. Намного приятнее посмотреть видеообзор продукта и увидеть все его преимущества/недостатки, чем прочитать стандартное описание на сайте.

Вирусные посевы. Хороший видеоконтент очень быстро разлетается по сети. Кроме того, у аудитории формируются определенные ассоциации с вами, что способствует росту узнаваемости.

Обратите внимание! Видео — это инструмент не для продаж, а для демонстрации вашей экспертизы. Он приносит выгоду в долгосрочной перспективе.

Пример:

Пример использования видеоконтента

Для генерации видеоконтента не всегда обязательно регулярно вести канал, в некоторых случаях вполне достаточно записать одно видео и ссылаться на него в других материалах.

4. Промо-ролики
Презентовать ваш продукт можно с помощью коротких видео. Длина таких роликов должна быть не более минуты, иначе человек потеряет интерес к просмотру. Преимущество промо-роликов в простоте их создания (можно просто записать обращение на фронтальную камеру смартфона) и информативности (в одном видео можно уместить ответы на большинство вопросов пользователей).

Пример:
Сервис Dropbox перед запуском компании создал короткий видеоролик, в котором уместил все преимущества нового продукта, что существенно поспособствовало успеху рекламной кампании. Подробнее с роликами можно ознакомиться на ютуб-канале компании.

5. Мемы
Мемы сейчас в тренде, поэтому если вы нашли инфоповод, подходящий для создания смешного мема, то обязательно делайте это. Главное, чтобы инфоповод был актуальным.

Пример 1:

Lipton использует в рекламе мем “But That’s None of My Business”

Публикация с популярной шуткой может принести очень мощный маркетинговый эффект. К тому же, ее легко распространять. С ними можно создавать рекламные тизеры, плакаты, билборды.

Пример 2:

Использование мема “Grumpy cat” компанией Friskies

Пример 3:

Стоматология DRJL использует Голлума из “Властелина колец”

В использовании этого инфоповода важно не упустить момент. Шутка с мемом, появившимся полгода назад вряд ли вызовет интерес аудитории. Не забывайте также, что ваше чувство юмора может не совпадать с чувством юмора аудитории. Поэтому перед созданием шутки проанализируйте ее интересы.

6. Рецензии
Продемонстрировать свою экспертизу можно с помощью рецензий. Это могут обзоры профильной литературы, изменений на рынке и т.д. Желательно делать их регулярно, таким образом вы сформируете ядро лояльной аудитории вокруг бренда. Но для этого важно, чтобы у людей была сильная ассоциативная связь между вами как представителем бренда и самим брендом.

Примеры:
Артемий Лебедев периодически делает в “Ководстве” обзоры книг, популярные блогеры LiveJournal постоянно публикуют различные рецензии. Ютуб блогер BadCommedian получил популярность именно благодаря рецензиям на популярные фильмы.

7. Инфографика
Данный вид контентного материала используется не так часто, поэтому с его помощью можно выиграть на фоне конкурентов. При этом инфографика должна соответствовать следующим требованиям:

1. • легкость восприятия информации;
   • помощь в решении конкретной задачи;
   • наличие интересного контента.

Хороший пример инфографики: https://www.likeni.ru/analytics/infografika-faktory-ranzhirovaniya-kotorye-vliyayut-na-effektivnost-linkbildinga/.

Вывод

Чем больше разных видов контента вы будете создавать, тем легче будет общаться с людьми на сторонних ресурсах. Эффект от крауд-маркетинга возрастает в разы, если в качестве рекомендации указана ссылка на полезный материал, будь то обзор, кейс или инфографика.

Важно учесть, что реализация крауд-маркетинговой кампании — процесс кропотливый и отнимает достаточно времени. Поэтому для получения максимального эффекта рекомендуем создать собственный инхаус-отдел или отдать работу на аутсорс.